Nous avons assister aujourd'hui malgré nous à un désastre. Faire appel aux pompiers et au GRIMP pour faire redescendre une jeune fille paniquée . Le comportement du gérant n'a absolument pas été adapté, un stage sur la gestion des situations d'urgence, d'empathie et gestion de crise de panique est à prévoir d'urgence ! Désolé pour le commentaire mais il est flagrant qu'avec de la réassurance vous auriez réussi à faire redescendre cette pauvre jeune fille comme a réussi à le faire l'équipe du GRIMP.